"Isso crucial para todos os tipos de mudan?as que est?o sendo implementadas no ambiente de trabalho", disse um membro do comit organizador do Captulo Local 6215 da CWA, a idSoftware.
Como afirmou Bob Wu, o primeiro passo definir os "objetivos dos personagens e o significado de sua existncia". A equipe ent?o incorpora esses elementos de contexto em *Shadow*.